FAQ

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX) sowie Zahlungen über PayPal.

2. Wie sicher ist das Einkaufen in Ihrem Shop? Sind meine Daten geschützt?

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und durch SSL (Secure-Socket-Layer) verschlüsselt. Die verschlüsselte Übermittlung Ihrer Bestellinformationen, Ihres Namens, Ihrer Adresse sowie Ihrer Kreditkarten- oder Bankdaten kann von Dritten nicht eingesehen werden.

3. Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir freuen uns, internationalen Versand für unsere Kunden anzubieten. Aus Sicherheitsgründen können wir jedoch keine Lieferungen an militärische Gebiete durchführen.

4. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung verpackt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 15 Werktagen.

5. Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

6. Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Kann ich sie zurücksenden? Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, haben wir den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestaltet. Senden Sie den Artikel einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in seinem ursprünglichen Zustand zurück.